Datenschutzerklärung

Letzte Fassung: 4. März 2026

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir im Zusammenhang mit unserem Onlineshop verarbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen zustehen.

Unser Onlineshop wird über Shopify betrieben. Shopify stellt uns die technische Plattform zur Verfügung, über die wir unsere Produkte und Services anbieten können. Je nach Nutzung unseres Shops können daher sowohl wir als auch Shopify personenbezogene Daten verarbeiten. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

1) Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

Renkly Store e.U.
Lazarettgürtel 100a
8020 Graz
Österreich
E-Mail: office@renklystore.at

2) Welche Daten wir verarbeiten

Wir verarbeiten – abhängig davon, wie Sie unseren Shop nutzen – insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten:

  • Name, Rechnungs- und Lieferadresse
  • E-Mail-Adresse und gegebenenfalls Telefonnummer
  • Bestell-, Zahlungs- und Transaktionsdaten
  • Kommunikationsinhalte, wenn Sie uns kontaktieren
  • technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Gerätedaten und Nutzungsdaten
  • Daten zu Ihren Bestellungen, Warenkörben, Rücksendungen und Reklamationen
  • von Ihnen hochgeladene Inhalte für personalisierte Produkte, insbesondere Bilder, Grafiken, Texte, Namen, Designs und sonstige Gestaltungsdaten

3) Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten insbesondere zu folgenden Zwecken:

  • zur Vertragserfüllung und zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, insbesondere zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Herstellung personalisierter Produkte, zur Zahlungsabwicklung, zum Versand sowie zur Bearbeitung von Rückfragen und Reklamationen
  • zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, insbesondere handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungs- und Nachweispflichten
  • auf Grundlage unserer berechtigten Interessen, insbesondere zur Sicherstellung des technischen Betriebs, zur Betrugsprävention, zur IT-Sicherheit, zur Verbesserung unseres Angebots sowie zur internen Verwaltung
  • auf Grundlage Ihrer Einwilligung, soweit eine solche erforderlich ist, insbesondere bei bestimmten Marketingmaßnahmen oder beim Einsatz nicht technisch notwendiger Cookies und ähnlicher Technologien

Soweit Sie uns im Rahmen einer Bestellung Bilder, Texte oder andere Inhalte für personalisierte Produkte übermitteln, verarbeiten wir diese Daten zur Erstellung, Bearbeitung und Lieferung Ihres gewünschten Produkts.

4) Hochgeladene Bilder, Designs und individuelle Gestaltungsdaten

Wenn Sie in unserem Shop personalisierte Produkte gestalten, können Sie eigene Inhalte hochladen oder eingeben, zum Beispiel:

  • Fotos
  • Grafiken
  • Namen
  • Texte
  • Logos
  • sonstige Design- und Gestaltungswünsche

Diese Inhalte verarbeiten wir ausschließlich, soweit dies zur Erstellung, Bearbeitung, Produktion und Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Bitte laden Sie nach Möglichkeit nur solche Inhalte hoch, die für die Gestaltung Ihres Produkts tatsächlich erforderlich sind. Wenn Sie Bilder oder Inhalte von Dritten hochladen, sind Sie dafür verantwortlich, dass Sie hierzu berechtigt sind und dadurch keine Rechte Dritter verletzt werden.

5) Gestaltung durch uns und Einsatz von KI-gestützten Tools

Soweit Sie uns beauftragen, die Gestaltung ganz oder teilweise für Sie zu übernehmen, können wir die von Ihnen übermittelten Bilder, Texte und sonstigen Gestaltungsdaten manuell sowie mit Hilfe digitaler Design-, Bildbearbeitungs- oder KI-gestützter Tools verarbeiten, um Entwürfe, Layouts oder druckfähige Gestaltungen für Ihre Bestellung zu erstellen.

Eine solche Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihres konkreten Auftrags und zur Erstellung des von Ihnen gewünschten Produkts.

Sofern dabei externe Dienstleister oder Softwarelösungen eingesetzt werden, erfolgt dies nur im Rahmen der zulässigen datenschutzrechtlichen Vorgaben. Soweit möglich und angemessen achten wir darauf, nur solche Dienste einzusetzen, die ein angemessenes Datenschutzniveau bieten.

6) Cookies und ähnliche Technologien

Unser Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um den technischen Betrieb der Website sicherzustellen, Funktionen bereitzustellen, Bestellungen zu ermöglichen sowie – soweit zulässig – Reichweitenmessung, Statistik oder Marketing zu unterstützen.

Technisch notwendige Cookies können gesetzt werden, soweit sie für den Betrieb der Website und des Bestellvorgangs erforderlich sind.

Nicht technisch notwendige Cookies oder vergleichbare Technologien, insbesondere für Analyse- oder Marketingzwecke, setzen wir nur, soweit hierfür eine entsprechende Einwilligung erforderlich ist und diese von Ihnen erteilt wurde. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder über die entsprechenden Einstellungen anpassen.

7) Empfänger Ihrer Daten

Wir geben personenbezogene Daten nur weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, auf Grundlage berechtigter Interessen oder auf Basis Ihrer Einwilligung erforderlich ist.

Empfänger können insbesondere sein:

  • Shopify als technische E-Commerce-Plattform und Hosting-Anbieter
  • Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung
  • Versand- und Logistikdienstleister zur Zustellung Ihrer Bestellung
  • IT-, Hosting-, E-Mail- und Support-Dienstleister
  • Dienstleister für Design, Bildbearbeitung oder KI-gestützte Verarbeitung, soweit diese zur Bearbeitung Ihres Auftrags eingesetzt werden
  • Steuerberater, Behörden oder sonstige Stellen, soweit wir hierzu rechtlich verpflichtet sind

8) Internationale Datenübermittlungen

Im Rahmen der Nutzung von Shopify sowie einzelner technischer oder organisatorischer Dienstleister kann es dazu kommen, dass personenbezogene Daten in Drittländer außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt oder dort verarbeitet werden.

Soweit dies geschieht, erfolgt eine solche Übermittlung nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen, insbesondere auf Grundlage geeigneter Garantien wie etwa Standardvertragsklauseln oder anderer gesetzlich anerkannter Mechanismen.

9) Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

  • Bestell-, Rechnungs- und steuerrechtlich relevante Daten speichern wir im Regelfall entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
  • Daten aus Kundenanfragen speichern wir grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Bearbeitung und Nachverfolgung der Anfrage erforderlich ist.
  • Hochgeladene Gestaltungsdaten, Bilder und Design-Dateien speichern wir nur so lange, wie dies zur Bearbeitung, Produktion, Abwicklung der Bestellung, möglichen Reklamationsbearbeitung oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist.
  • Sofern gesetzliche Aufbewahrungspflichten greifen, können bestimmte Daten insbesondere bis zu 7 Jahre aufbewahrt werden.

10) Sicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, unbefugter Offenlegung oder unzulässiger Veränderung zu schützen.

Bitte beachten Sie jedoch, dass keine Datenübertragung im Internet und keine technische Sicherheitsmaßnahme einen vollständigen Schutz garantieren kann.

11) Ihre Rechte

Ihnen stehen – soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen – insbesondere folgende Rechte zu:

  • Recht auf Auskunft über die verarbeiteten personenbezogenen Daten
  • Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten
  • Recht auf Löschung
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
  • Recht auf Datenübertragbarkeit
  • Recht auf Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen
  • Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft
  • Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie eines Ihrer Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter: office@renklystore.at

12) Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, haben Sie das Recht, Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde einzulegen.

Für Österreich ist dies insbesondere die:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Wien
Österreich

13) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher, technischer oder organisatorischer Änderungen erforderlich wird. Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.

14) Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten kontaktieren Sie uns bitte unter:

office@renklystore.at